据烟台短信群发公司介绍，随着经济水平和人民生活水平的不断提高，汽车进入了千家万户，生产汽车的企业迅速增加，大街上汽车4S店林立，市场竞争非常激烈。不仅包括价格，质量，性能上的竞争，还逐步扩展到市场营销，售后服务领域的竞争。那么汽车行业如何在不打价格战的情况下吸引更多客户呢？那就是提供更好的服务，建议可以试试短信群发平台。
为什么要使用短信群发平台，因为它可以为客户提供五大服务，使企业开拓和维持客户都变得很简单，一起来看是哪五大服务：
一．信息发布
通过短信平台向客户发送新车到货的信息，通知预约客户前来提车；给客户发送各种优惠活动信息，比如车辆免费检测，免费保养等；发布业内最新的动态，比如汽车价格的调整，车展试驾的邀约等。
二．预约订货
给客户发送预约活动短信，客户通过短信回复是否进行预约，预约成功告知客户，确认预约订单，客户也可以通过短信取消预约，提高了工作效率，又避免了频繁给客户打电话造成打扰。
三．维修服务
通过短信平台进行业务受理，客户发送请求维修的短信，维修之后，通知客户来取车，告知维修费用；提醒客户要定期进行车辆检查和保养，还有车辆续保通知。
四．客户关怀和投诉
在客户生日和节日的时候，给客户发送祝福短信，客户如果在车辆购买或使用的过程中有什么不满意的地方，可以通过短信进行投诉。
五．客户互动
针对售后服务通过短信对客户进行调查，接受客户的意见及建议。不断的改善自己的服务，让客户满意。通过短信，彩信进行抽奖，与客户进行良性互动。
以上就是烟台短信群发公司在汽车行业客户服务中的应用，维护客户关系从此不再难！
