免费短信群发，是大部分人都在关注的问题，短信群发虽然有着很好的营销效果，但是往往在利用的过程当中很容易出现问题，特别是在客户挖掘的时候，往往都没有什么效果。
IM营销(Instant messaging，即时通讯营销)是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。常见方式主要有两种：第一种是网络在线交流，企业开设了公司网址或网店，一般都会有即时通讯在线，这样，潜在客户如果对产品或服务感兴趣就可以在线与商家进行交流;第二种是广告，企业可以通过IM营销通讯工具，发布产品信息、促销信息等，同时加上企业相关信息。
我们今天要探讨的，就是如何通过IM营销通讯工具，利用短信平台来吸引潜在客户，挖掘客户、完成交易。
一、短信内容精准无歧义
营销短信作为广告的一种形式，就必须遵守广告的基本原则。第一要素就是清晰易懂，用户只有在看懂短信内容的前提下，才有可能理解企业宣传的业务内涵，才有可能根据自己的需求，选择是否加群，是否进一步了解产品或服务。
如此，注意要避免用专业术语、复杂的各类套餐名称，取代以简单易懂的口语或大白话，同时，言辞准确，没有歧义，让客户一看就理解该业务的含义。要避免客户看不懂短信或没有理解短信含义而不响应，或者由于客户的理解错误而带来巨大的投诉压力。
二、短信内容能激发用户使用欲望
企业在通过短信平台发送短信宣传产品时，发送词的好坏直接影响发送效果，影响客户响应率。从某种程度上说，产品的好坏并不决定一切，反之，发送词的好坏却决定了产品推广的初期命运，决定了用户是否会在第一时间有欲望了解或使用产品。
发送词要能激发客户的使用欲望，即广告三要素中所指的消费心理，是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。企业要突出产品卖点，把握客户消费心理，才能避免在激烈的市场竞争中惨败下来。
而激发客户使用欲望的另一思路，是我们首先肯定客户的某种欲望，每个人内心都会有一种寻求他人肯定的欲求。
免费短信群发，如何想要利用短信平台寻找潜在客户，还有一点很重要，就是选择一家正规的短信平台，否则，精心编辑好的短信内容到达率却得不到保证不说，接收到短信的客户还有可能将其当做垃圾短信残忍删除。